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: Salaries, hourly rates and trends on the IT-market
<br>Für unsere vielfältigen Einsatzmöglichkeiten bei unseren renommierten Großkunden im Raum Stuttgart und Heilbronn / Neckarsulm suchen wir kontinuierlich Mitarbeiter (w/m) im<br><br><br><br>1st und 2nd Level IT Support / IT Service Desk<br><br><br>Ihre Aufgaben<br><br>- Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.<br><br>- Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachgeschaltete Einheit weiter.<br><br>- Je nach Aufgabengebiet sind Sie zudem für das Usermanagement z.B. die Benutzerverwaltung und/oder Passwortadministration etc. zuständig.<br><br>- Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung der vereinbarten SLAs gehört zu Ihren Aufgaben.<br><br>Ihr Profil<br><br>- Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit.<br><br>- Sie verfügen über Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung - telefonisch und per Remote und bringen Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem mit<br><br>- Sie bringen Erfahrung in der Bearbeitung von Incidents mit<br><br>- Sie verfügen über gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (Windows Umfeld)<br><br>- Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office mit<br><br>- Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden.<br><br>- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit - gerne auch in Englisch - und arbeiten gerne am Telefon.<br><br>Wir bieten<br><br>- Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben<br><br>- Ein professionelles und kommunikatives Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager<br><br>- Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt gemäß BZA/DGB-Tarifvertrag<br><br>- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld<br><br>Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!<br><br>Wir finden für Sie den Job, der zu Ihnen passt. Registrieren Sie sich einfach und schnell unter www.tecops.de und füllen unser kurzes Online-Bewerbungsformular aus! So können wir am schnellsten auf Ihre Daten zugreifen und Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten. Wir freuen uns auf Sie!<br><br>Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Aylin Semerci unter +49 (711) 25 25 05-12 bzw. bewerbung-stuttgart@tecops.de.<br><br>Drucken Onlinebewerbung Weiterempfehlen Fenster schliessen<br><br>tecops personal GmbH | Rotebühlplatz 29 | 70178 Stuttgart | Tel.: +49 (711) 25 25 05-12 | Fax: +49 (711) 25 25 05-10<br><br>
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Details
Employment relationship:
Regular employee
Period of employment:
from May 2012
Assignment location:
Stuttgart und Heilbronn, Germany
Position:
Co-worker
Job description:
Produktmanagement/Support
Required languages:
German: perfect
English: good
Required professional skills
General Knowledge:
MS Office
IT-Allgemeine Fähigkeiten:
IT-Consulting/IT-Support
System Software:
Windows
Company data
Company name:
tecops personal GmbH
Address:
Innstr. 8
81679 München, Germany
URL:
http://www.tecops.de
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