Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie die Nachverfolgung in Zusammenarbeit mit der Abteilung Technik. In Ihrer Rolle nehmen Sie hierbei telefonische und schriftliche Anfragen unserer Geschäftskunden sowie von Interessenten an und bearbeiten diese. Sie analysieren die Kundenanforderungen und setzen diese entsprechend in den Systemen um. Weiterhin passen Sie die Kundenkonfiguration in der virtuellen TK-Anlage an.
