Ihre Aufgaben umfassen die Beratung namhafter Kunden unterschiedlicher Branchen bei der Optimierung von Geschäftsprozessen nach ITIL. Weiter sind Sie für die ganzheitliche Analyse (Prozesse, Organisation, Werkzeuge) der Kundensituation in Zusammenarbeit mit den Fachverantwortlichen zuständig. Die Entwicklung von IT Service Management (ITSM) Konzepten, für deren Umsetzung Sie im Rahmen der Projektleitung verantwortlich sind, fällt ebenfalls in Ihren Tätigkeitsbereich.
