Unser Klient ist ein erfolgreiches Technologie- Service Unternehmen und bietet seinen Kunden ganzheitliche Prozess- sowie Softwarelösungen. Das Unternehmen ist mit über 10 Standorten in Deutschland und der Schweiz vertreten.
Als Transition Manager sind Sie verantwortlich für die Überführung von bestehenden Applikationen und Services in das vereinbarte Service Level Agreements-gesteuerte Geschäftsmodell.
Ihre Aufgaben
Dabei verantworten Sie die Steuerung und Absicherung des notwendigen Wissenstransfers in die Delivery Einheiten unseres Mandanten und bilden als Ansprechpartner des Kunden die Schnittstelle für den reibungslosen Übergang der Services in die Delivery-Einheiten. Gleichzeitig sind Sie an der stetigen Optimierung der Transitionsprozesse beteiligt, wozu auch die Führung von internen Arbeitsgruppen, sowie die Weitergabe Ihres hierbei erlernten Wissens an jüngere Kollegen zählen.
Ihr Profil
Sie passen hervorragend zu unserem Mandanten, wenn Sie nach Ihrem (Fach-) Hochschulabschluss in Informatik oder einem naturwissenschaftlichen oder technischen Studiengang bereits tiefgreifende Erfahrungen im Service Delivery Management und der Leitung von Application Management Engagements gesammelt haben. Darüber hinaus konnten Sie Kenntnisse in ITIL und der Umsetzung von ITIL Prozessen im Service Bereich erringen und haben auch schon in einigen Projekte die Leitung übernommen. Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Offshore-Kollegen sind hilfreich.
Und persönlich? Sie verfügen über eine ausgeprägte Umsetzungsorientierung und überzeugen als kommunikationsstarker Teamplayer. Sie übernehmen gerne Verantwortung - zumeist beim Kunden Vorort - sind zielstrebig sowie ergebnisorientiert und bewahren auch in schwierigen Situationen Ruhe. Widerstände werfen Sie nicht so einfach aus der Bahn. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die genannten Anforderungen erfüllen, dann möchten wir gern von Ihnen hören. Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung den unten stehenden Link zur Online-Bewerbung. Hier können Sie auch mehrere Dokumente anhängen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Bewerbungen bearbeiten, die über diesen Link als Online-Bewerbung bei uns ankommen.
Transition Manager (m/w)
